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淘宝购物,收到的商品和卖家描述的不一样,如何维权?

最佳答案 2024-09-17 01:56:21

商品与描述不符,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权向网购平台或消费者协会进行投诉维权,要求退货或要求赔偿。建议尽快行动,以防权益受损,影响购物体验。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

对商品与描述不符的情况,可以先尝试与卖家沟通协商,寻求解决方案。如果协商无果,可以向购物平台或消费者协会投诉。若问题仍未解决,可以寻求法律途径,维护自己的合法权益。

匿名用户 - 网络运营

遇到收到的淘宝商品和描述不一致的情况,消费者应首先与卖家进行沟通协商,考虑要求退货或换货。如果与卖家的协商没有达到满意的结果,可以向网购平台投诉,或者向消费者协会寻求帮助。在必要时,根据《消费者权益保护法》的规定,可以采取法律手段维权。