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网购时遇到商家宣传的重量与实际不符,且是在即将收货时才被告知,这种情况能要求赔偿吗?

最佳答案 2024-09-12 21:16:13

对于商家在网上标注与实际商品重量不符的情况,确实存在重量不一致的问题,你有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果商家提供商品存在欺诈行为,消费者可以要求商家增加赔偿,赔偿金额通常为购买价款的三倍,如果不足500元则按照500元赔偿。关于“一赔十”的具体承诺,可能需要根据实际情况和法律规定来具体协商。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

对网购时商品宣传与实际不符的情况,你可以采取多种方式维权。首先可以尝试与经营者进行协商,如果协商无果,可以向消费者协会求助或向相关行政部门投诉。在选择处理方式时,请综合考虑问题的严重性、解决的紧迫性以及个人维权的成本等因素。

匿名用户 - 网络运营

在购物过程中,如发现商家宣传的重量与实际收到的商品重量不符,你有权要求商家赔偿。可以先尝试与商家进行协商,要求商家按照实际购买的数量进行赔偿。如果商家拒绝处理或处理不满意,你可以向购物平台投诉并提供相关证据。若平台处理仍不满意,建议寻求消费者协会的帮助或者通过法律途径来维权。