香雨问答系统

我有一个银行卡,因为之前跑分让封了

最佳答案 2024-09-28 14:30:16

有权要求。根据《商业银行法》及《消费者权益保护法》,用户有权知悉其账户被冻结或限制的具体原因及依据。银行应提供合理解释及相关证据。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

直接回复:积极沟通并提供证据。具体措施包括:向银行提交书面申请,说明情况并提供非违法使用的证据;如系误封,可要求立即解封;若涉及违法活动,需配合调查并接受相应处理。选择方式时,应基于自身情况,优先考虑合法合规且高效的方式解决。

匿名用户 - 网络运营

可首先尝试与银行客服或投诉部门沟通解决;若无果,可向银行业监管机构投诉或提起法律诉讼,要求银行履行告知义务并承担相应责任。

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  • 提出于 2024-09-27

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