具体操作**:1.**查阅合同**:-仔细阅读学平险合同中的“保险责任”、“责任免除”及“报销范围”等条款。-特别注意合同中关于既往病史的约定,了解是否属于免责范围。2.**咨询保险公司**:-准备好相关材料,如保险合同、住院病历、费用清单等。-拨打保险公司客服电话或前往营业网点咨询,详细说明情况并询问报销流程。3.**法律途径**:-若保险公司拒绝报销或报销额度不合理,可收集证据,如通话录音、邮件往来等。-向当地消费者协会投诉,或聘请律师准备民事诉讼材料,向法院提起诉讼。-在诉讼过程中,需按照法院要求提供证据,参与庭审,并遵守法庭纪律。