您可以与买家协商退货事宜,如无法达成一致,可依据《消费者权益保护法》通过法律途径解决。选择处理方式时应考虑证据充分性、成本效益等因素。
应理退货请求。具体操作:1.与买家沟通确认故障情况;2.如属质量问题,按《消费者权益保护法》规定办理退货;3.如协商不成,可收集证据通过法律途径维权。
今天,你遇到什么问题了呢?