我在网上买药，但是商家所说的用法用量和药品本身说明书不符合，这是属于什么行为？是否侵犯了消费者的有关权益

商家说明与药品不符，消费者可：1.与商家协商，要求退货退款或索赔；2.向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3.收集证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。处理方式需根据实际情况选择，确保权益得到最大保障。