公司在网上做的清洁剂广告用的是“强效”这个词。工商部门表示，有人举报我们虚假宣传，现在要罚款。请问“强效”是虚假宣传吗？

针对虚假宣传问题，操作如下：1.自查产品广告，确认“强效”是否符合实际；2.与工商部门沟通，了解具体违规内容和举报详情；3.若确实违规，立即整改广告并公开道歉，接受相应处罚；4.若认为处理不公，可依法申请行政复议或提起诉讼。

对虚假宣传指控，常见处理方式包括自查自纠、与举报人协商、向工商部门解释等。选择时应考虑实际情况，如确有误导行为，应主动整改并接受处罚；若存在误解，可积极沟通解释。