在视频号买东西时

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分类：购物

最佳答案 2024-09-15 07:24:38

您可能想问的是，如何维权并追回损失。从法律角度看，购买到假货，您有权要求退货、赔偿。需收集交易记录、商品照片等证据。

潇洒的身影

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其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营 2024-09-13 13:09:49

直接回复：可以向平台投诉或申请仲裁。不同处理方式包括平台调解、消费者协会介入、法律诉讼等。选择时需考虑证据充分性、时间成本及赔偿期望，建议优先尝试平台解决。

匿名用户 - 网络运营 2024-09-13 01:32:32

首先，联系卖家协商退货退款；若不成，向平台投诉并提供证据，申请平台介入；仍无果，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求赔偿损失。