香雨问答系统

你好,我在网上买了一部苹果手机。这笔钱已经支付给顺丰快递了。我能拿回钱吗?已经两天了

最佳答案 2024-10-09 00:30:31

您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,若商家拒绝或无故拖延退款,可能面临法律处罚。请及时联系顺丰和卖家协商退款,否则可能导致货款损失。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

可以退款。操作如下:1.联系顺丰客服,提供订单号,查询货物状态,申请退款。2.若顺丰无法处理,联系卖家说明情况,要求退款。3.如卖家拒绝,可通过购物平台投诉或向消费者协会求助。请尽快行动,避免货款损失。

匿名用户 - 网络运营

针对您的情况,常见的处理方式有:联系顺丰快递查询物流状态并申请退款,或联系卖家协商解决。选择哪种方式取决于您与顺丰及卖家的沟通情况,以及具体购物平台的退款政策。

  • 3 关注
  • 0 收藏, 浏览
  • 提出于 2024-10-06

今天,你遇到什么问题了呢?

立即提问