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淘宝购物后一周未收货,卖家失联,我该如何解决?

最佳答案 2024-10-05 02:19:47

在淘宝购物后一周未收到货物,且卖家失联,您应该坚决维权。根据《消费者权益保护法》,您的合法权益受到保障。建议首先尝试联系卖家,若无果,您可向淘宝平台客服求助,寻求消费者权益保护机构的帮助或报警处理。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

未收到购物商品的情况下,您可以采取以下法律处理方式:首先尝试联系卖家查询物流信息;若卖家无回应,您可以向淘宝平台或12315消费者协会投诉;如涉及商品损坏,还可以向快递公司追究责任;在情节严重的情况下,您可以报警处理。

匿名用户 - 网络运营

针对淘宝购物后未收到货物且卖家失联的情况,建议您首先尝试联系卖家询问原因并催促发货。如果卖家无回应,您可以向淘宝平台投诉并申请退款。若平台无法解决问题,您可以向消费者协会投诉,甚至通过法律途径解决,如提请仲裁或提起诉讼。

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  • 提出于 2024-10-05

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