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遇到淘宝卖家不发货的情况,我可以要求退款并获得赔偿吗?

最佳答案 2024-10-01 20:36:09

在遇到淘宝卖家不发货的情况时,您确实有权要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者保护法》,卖家如未按时发货,将按照商品实际成交金额的百分之五计算违约金,上限是30元。若卖家行为构成欺诈,您还有权要求更进一步的赔偿。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

针对卖家不发货的问题,您可以首先与卖家协商,寻求解决方案。如若协商无果,建议您向淘宝平台或相关监管机构投诉,要求卖家依照法律规定进行赔偿。若问题仍无法得到解决,您可以考虑通过法律途径,如起诉,来维护自己的合法权益。

匿名用户 - 网络运营

针对淘宝卖家不发货的情况,您可以采取以下措施:一、与卖家保持沟通,明确要求其发货或进行赔偿;二、向购物平台投诉,并提供相关证据,等待平台对此事的妥善处理;三、如卖家行为构成欺诈,您可以依据《消费者保护法》赋予的权利,向法院提起诉讼,要求卖家做出相应的赔偿。以上三个答案均围绕用户咨询的核心问题展开,表述清晰,且符合新的要求。

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  • 提出于 2024-09-30

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